为确保疫情防控期间困难群众的生活保障不受影响，渭南市民政局高度重视疫情期间的社会救助工作，迅速印发《澳门金沙城中心：进一步强化疫情防控期间困难群众基本生活保障工作的紧急通知》，坚决扛起底线民生保障的责任，切实做到早发现、早介入、早救助，扎实做好疫情防控期间社会救助工作，以实际行动服务好疫情防控大局。
充分发挥主动发现作用。调动民政协理员、村级应急响应服务队、社会工作者、志愿服务者等发挥主动发现前哨作用，疫情防控期间累计排查困难群众9798人次，纳入低保418户1234人，纳入特困34户35人，实施临时救助4726人次，发放资金474万元。灵活采取电话访谈、微信视频等方式，摸底排查低保对象、特困人员、孤儿、留守儿童、残疾人和高龄、失能、独居（留守）老年人基本生活状况。开展“寒冬送温暖”专项救助行动，救助管理机构对因交通管控等原因暂时滞留，在住宿、饮食等方面遭遇临时困难的人员，及时提供临时住宿、饮食、御寒衣物等帮扶。动员社会组织218家参与疫情防控，开展志愿服务、捐款捐物、心理辅导和执勤值守等工作，捐款捐物共折合人民币12.4万元。
优化简化申请审批程序。全面简化民主评议程序，将低保等社会救助审核确认权限下放乡镇，疫情防控期间，对新申请低保等社会救助的，家庭经济状况核查时以信息核对和电话求证等核查方式为主，优化简化审核审批程序，及时将符合条件的人员纳入相应救助范围。对已经纳入保障的困难家庭，可视情况延长定期核查时限。加强推广运用“e救助”“渭南民政”微信公众号申请办理社会救助业务，在渭南网站开通民政惠民政策专栏，在“渭南民政”微信公众号开展低保、特困供养、临时救助政策解读和申办程序宣传，让困难群众充分了解救助政策、主动申请办理业务。
确保救助资金及时到位。及时发放低保、特困人员救助供养、孤儿和事实无人抚养儿童保障、临时救助、残疾人“两项补贴”冬季取暖补助等资金。截至目前，全市2021年度困难群众基本生活救助资金全部足额发放到位，累计发放困难群众社会救助资金8.9亿元，有力保障疫情期间困难群众基本生活不受影响。
规范疫情救助动态管理。建立疫情救助“每日一报”制度，及时调度掌握各县（市、区）民政部门疫情防控期间开展的社会救助情况，对各县（市、区）通过“e救助”“渭南民政”网上申请救助业务的有关数据实行适时监控，发现办理不及时的及时予以提醒。对实施疫情管控措施的地区，暂停开展低保、特困人员的动态管理和退出工作，增强困难群众抵御风险能力，待当地疫情形势有效缓解后自行恢复。摸排滞留本地外来务工人员约6344人，通过社会组织、机关下沉等方式，为4311名群众开展发放防疫物资、走访探视、政策宣传等服务。
