渭南市工商联：
您在渭南市第六届委员会第三次会议中提出的《澳门金沙城中心：整顿和规范装修行业秩序的建议》的提案（第230号）收悉，现就您的提案涉及合同违规行为谨答复如下：
澳门金沙城中心：提案中涉及装修合同违规等行为，装修合同作为保障消费者权益、规范市场秩序的重要文件，其监管工作对于促进装修行业健康发展具有重要意义。近年来，我局在开展合同监管工作时做了以下工作：
1、明确合同行政监管工作的职责、工作重点和重点行业领域。开展了优化平台协议规则专项行动，有效遏制网络交易中的不公平、不合理合同格式条款，促进了信息公开与交易公平性。
2、对重点行业，如商品房买卖、医疗美容消费服务、中小学生校外培训服务等合同示范文本进行了推广和宣传。
3、开展合同格式条款专项整治：一是抓合同文本收集，确保对要求收集报送的合同文本类型不缺不漏。二是抓合同案件办理，加强案情研判和督导指导，办理合同格式条款违法案件。三是加强舆论宣传和行政指导，利用新闻媒体、官方网站、微信公众号等渠道进行舆论宣传，提高社会关注度和参与度。四是加强消费投诉调处工作，降低消费者损失。
对投诉量较大的企业加大法律法规宣传力度，增强企业诚信经营意识。
为进一步加强装修合同监管，提升市场监管水平，我局将采取以下措施：
1、参照相关法律法规和行业规范，配合好行业主管部门制定具有指导意义的装修合同示范文本。鼓励装修公司使用合同示范文本，减少合同纠纷的发生。
2、加大查处利用不公平格式条款侵害消费者权益的力度。
3、加强宣传力度，提高消费者合同意识与维权能力。
市场监管局将继续关注装修合同监管工作，不断完善监管机制与措施，推动装修行业健康有序发展。同时，也呼吁广大消费者积极参与监督与维权工作，共同维护市场秩序与消费者权益。
以上答复，如有不妥之处，敬请批评指正！
（联系人：李战怀 电话：0913-2933573）
渭南市市场监督管理局
2024年7月4日
