（记者 石小荣 通讯员 高佳丽）1月22日，记者从韩城市有关部门了解到，第二批主题教育开展以来，韩城市坚持把调查研究作为破解发展难题的重要手段，围绕解决制约高质量发展和群众急难愁盼问题，传承弘扬“四下基层”优良传统，践行新时代群众路线，推动主题教育走深走实。
韩城市城区人口密集，服务任务重，山区地广人稀，服务触角到边难。经过前期多次深入调研分析，该市把推动政务服务向基层末梢延伸作为关键，着力构建“家门口”的政务服务体系。
该市积极探索镇（街道）之下“片区、社区、小区”三类城市管理服务单元创新改革。2023年12月南湖片区政务服务站揭牌运行，服务半径覆盖周边5公里范围内23个小区，标志着“两中心、四片区、多镇村”三级政务服务体系基本形成，有效解决了群众办事“走远路”“来回跑”等堵点痛点问题，让群众享受到了“家门口的政务服务”红利。截至2023年底，全市累计办理业务超过11万件，获评全省加快政府职能转变典型案例。
同时，积极打造线上线下相融合的服务模式，线上依托“祯好办”政务服务品牌，全市1788项政务服务事项实现网上可办，可办率98.25%以上，15项涉企事项实现“跨省通办”；线下积极构建“15分钟政务服务圈”，全部进驻事项实行“一窗受理、集成服务”，确保“一件事情一次办”，切实解决了群众办事“多头找”“多窗跑”等问题。
韩城市以“高质量项目建设推进年”为抓手，聚焦“大抓项目”、聚力“抓大项目”，深化调查研究，强化服务保障，积极协调解决痛点难点堵点问题，以项目的高效落地赋能高质量发展。抓实7大重点产业链链长制，四大班子26名市级领导包抓117个重点项目，挂图作战，深入包联企业一线开展调研92次。
围绕民营企业生产经营中的资金短缺问题，组织金融机构实地走访调研，汇总12家银行123种金融产品并编制《韩城市金融产品手册》，为企业提供专业化金融服务。围绕中小微企业融资和“七大产业链”，推进6家银行、110家企业入驻陕企通、秦信融等平台，线上融资1180万元。搭建政银企合作平台，召开9场政银企对接会，为旭强瑞、西部智联数字工厂等企业新开工项目累计授信额度260笔69.24亿元，贷款利率下降0.91个百分点，企业节约融资成本1.23亿元，有效激活提振民营企业发展信心的“源头活水”。
围绕企业难点和瓶颈问题，全面深化“三项改革”，完善“政府部门+行业协会+重点企业”的政商沟通交流机制，制定出台《助力民营经济高质量发展行动方案》，有效破解项目推进中创新研发、人才短缺等13个问题，“亲清一办一中心”工作走在全国前列，民营企业转型升级跑出“加速度”。
2023年，韩城市共化解各类矛盾纠纷 822 起， 化解率达 到98.44%，刑事案件发案率同比下降23%，“民转刑”案件同比下降39.1%，基本实现矛盾纠纷排查化解精准化、精细化、高效化。
韩城市坚持以人民为中心，认真践行为民服务宗旨，着力补齐民生短板，破解民生难题，兜牢民生底线，不断擦亮为民“底色”，提升幸福“成色”。全市县处级干部坚持深入一线，用心用情解决群众急难愁盼问题。累计开展调查研究632次，收集群众意见建议143条，建立民生问题清单157个并实行台账闭环管理。
各县处级干部通过深入调研，形成调研报告281个，持续深化调研成果转化运用，清单化推动检视问题整改、民生实事落实，有力解决了一批发展所需、群众所盼、安全所系、党建所难的实际问题，形成《韩城市信访工作五个法治化试行办法》《韩城市城区临时便民摊点群设置管理办法（试行）》等42项制度成果，切实把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，推动主题教育落地见效。
