(记者 李亚晓 通讯员 张帆)8月14日,记者从临渭区获悉,今年以来,临渭区发改局坚持把营商环境作为推动高质量发展的“一号工程”,把打造最优营商环境作为硬实力,一体推进政务、政策、要素、法治、政商“五个环境”建设。
提升服务意识。树立“项目为王”理念,采取“容缺+承诺+帮代办+限时办”等模式,现场办公、集中审批,高效推进全区重点项目审批手续办理,40个市级重点项目手续已全部办结。建立“一件事一次办”专区、“综合审批服务”专区、“跨域通办”专区,提升办事便利快捷度,目前办结“一件事一次办”审批事项1300件。创新开展“局长进大厅”活动,提升政务效能,零距离解决企业和群众的“堵痛难”问题,开展活动26期,接待群众200人次,办结业务99件。深入开展营商环境突出问题专项治理,查处营商环境案件4件,纪律处分4人,行政拘留1人。
摸清服务需求。深入企业、项目开展“大走访、大调研、解难题”活动,先后对70家涉农、涉工以及食品类企业进行实地调研,解决企业登记变更、股权转让、审批手续补正等问题41个。持续推行政务服务“好差评”“红黑榜”制度,公布政务服务监督电话,建立效能监督回访机制。畅通投诉举报渠道,开设“清单墙、回音壁”,定期开展现场问询、电话回访、调查问卷的“三回访”活动,促进服务效能和服务质量提升。
落实服务举措。不断压缩审批时限,企业开办时限压至1个工作日,最快4小时办结。截至目前,已办理完结企业开办“一次办”事项505件,企业简易注销“一次办”事项332件。上半年新增市场主体4192户,全区累计在册市场主体6.8万户。