主持人：什么是“寒冬送温暖”专项救助行动？
嘉宾：为保障冬季流浪乞讨等临时遇困人员的人身安全和基本生活，确保他们安全温暖过冬，市民政局印发了《澳门金沙城中心：扎实做好“寒冬送温暖”专项救助行动的通知》（渭民发〔2024〕131号），决定从2024年11月5日至2025年3月25日，在全市开展“寒冬送温暖”专项救助行动。
一是提高政治站位，迅速动员部署。11家救助管理机构严格执行领导带班和24小时值班制度，将救助电话向社会发布，确保及时响应求助线索，方便临时遇困人员寻求帮助。
二是积极主动作为，做好分析研判。健全完善应急预案，摸清各类临时遇困人员聚集区域和活动规律，加强物资储备，确保物资品类齐全、数量充足、质量可靠。
三是织密救助网络，科学精准甄别。利用福利彩票站点、社区服务中心（站）、银行网点等场所设立求助引导点或临时救助场所，充分动员社会工作服务机构、公益慈善组织、志愿服务组织等社会组织，以及环卫工人、公交出租司机、快递员等，积极参与发现报告、街面劝导和应急救助服务。
四是强化部门联动，加大巡查力度。主动与公安、城管、卫健等部门协调联动，对危重病人、疑似精神障碍患者，妥善护送其到医疗机构接受救治；对未成年人、残疾人、行动不便人员，劝导护送其到救助管理机构接受救助，及时开展送返工作；对无法提供个人信息的老弱病残等人员，先行救助再查明情况；对不愿入站接受救助的人员，提供御寒物资、告知并留下求助联系方式，做好后续跟踪救助。
如遇流浪乞讨等临时遇困人员，请及时拨打24小时求助热线0913-2931266或110提供救助线索。
主持人：如何保障困难群众安全温暖过冬？
嘉宾：一是提高思想认识，确保各项政策落地见效。严格按照困难群众救助补助资金管理规定，确保低保、特困供养、临时救助、取暖费等各项困难群众救助资金按时足额发放，坚决杜绝错救、漏救、骗救及挤占、挪用和截留社会救助资金等现象的发生，确保救助资金安全使用、规范运行。
二是加大排查力度，着力解决群众急难愁盼。深入细致开展排查，确保不漏一户、不落一人。突出困难群众在口粮、饮用水、御寒衣被、取暖等方面的重点需求，着力解决困难群众急难愁盼。加强对分散供养特困对象家中冬季用电、用水、房屋安全、取暖设施等安全隐患的排查，加强分散供养特困人员照料服务的监管，确保照料护理履职尽责。
三是畅通救助渠道，完善主动发现和快速响应机制。充分利用低收入人口动态监测平台作用，实现困难群众“应保尽保、应救尽救”。畅通困难群众求助渠道和社会救助服务热线，规范社会救助热线电话接听、受理、处置、反馈等服务流程，做到“早发现、早介入、早救助”。
四是加大临时救助力度，充分发挥救急难作用。进一步完善主动发现、分级审批和先行救助等机制，增强临时救助时效性，防止发生冲击社会道德底线事件。对遭遇急难事件的申请对象，由急难发生地的镇（街道）直接实施临时救助，做到发现困难立即救助。
目前，全市保障孤儿315人，保障事实无人抚养儿童928人，保障城乡低保58043户145032人，城乡特困9574户9746人。
主持人：殡葬改革的目的意义是什么？
嘉宾：殡葬事关千家万户，是重要民生事项。进一步深化殡葬改革，是关系到人民群众根本利益的好事，是建设资源节约型、环境友好型社会，实现人与自然和谐相处的客观需要；是坚持以人为本，着力保障和改善民生，建设服务型政府的应有之义；是树立文明节俭新风尚，构建社会主义核心价值体系的重要标志。近年来，我市认真贯彻习近平总书记澳门金沙城中心：殡葬工作的重要指示批示精神，围绕“绿色生态、文明礼葬”，着力完善殡葬法规制度，推进公益性公墓建设、惠民殡葬、移风易俗，殡葬改革工作取得显著成效。
主持人：如何开展殡葬领域工作？
嘉宾：一是以融合理念布局。成立殡葬改革工作领导小组，定期研究、督导殡葬改革落实情况，统筹殡葬改革同乡村振兴、生态文明建设、历史文化传承相结合。推动将殡葬设施用地纳入国土空间规划，列入全市创建全国文明城市重要内容，一体部署、一体推进，明确城市执法、生态环保、卫健、公安等部门职责。两年来，多个部门联动，很快刹住了沿街抛撒冥币纸钱、歌舞闹丧、抬棺游街等不文明治丧行为。
二是以系统观念治理。坚持以思想开导、宣传引导、示范说服为主，把推动殡葬移风易俗变为群众自觉。对符合建设标准的公益性公墓，按照50%的资金比例进行奖补，建立困难群众殡葬救助制度，凡救助对象自愿选择火化的，按每人1000元进行救助。印发《渭南市文明礼葬规程指南》，将丧事简办纳入基层群众自治清单和村规民约规范事项实现全覆盖。结合智慧民政建设，整合政务资源，优化办理流程，实现公民“身后事”一网联办、一次办好。
三是以创新方法推进。从2020年起，在全市启动实施殡葬改革“1+5+50”专项行动，先行点上突破，示范带动面上联动。积极推行生态安葬，全市公墓在清明节等特殊节点提供免费“鲜花换纸钱活动”等文明祭扫服务。顺应老百姓对殡葬高品质服务的需求，加强殡葬服务人才队伍建设，选送53名职工参加北京社会管理职业学院等行业技能培训，表彰何叶叶等一批殡葬领域人才。
四是以底线思维监管。常态化开展殡葬服务机构安全生产隐患排查。出台《澳门金沙城中心：加强公益性公墓建设管理的意见》，规范公益性公墓管理，坚持每年年审，确保建得好、用得好、零违规。聚焦哄抬物价、违法违规营利等问题，全面实行殡葬服务项目、收费标准等公开制度，督促引导群众文明、绿色、低碳祭扫。先后联合多部门开展“殡葬领域突出问题专项整治”“殡葬业价格秩序公益性安葬设施建设经营专项整治”等系列行动，着力整治殡葬领域突出问题。
主持人：殡葬改革存在哪些问题？
嘉宾：近年来，市民政局大力推动殡葬改革，有效解决了一批突出问题，但对标新发展理念和高质量发展要求，殡葬改革遇到不少难题。一是由于渭北黄土高原沟壑地貌覆盖村子多，农村乱埋乱葬现象仍屡禁不绝。二是个别地方重殓厚葬之风依然存在，群众没有充分认识到破除殡葬旧习、倡导移风易俗新风对生产生活的重要性。三是殡葬服务供给城乡不平衡问题较为突出，农村公墓建设迟缓，目前全市农村公益性公墓536个，只覆盖25.9%的行政村，还有1532个村因没有列入项目而未开工建设。
主持人：讲一讲殡葬改革下一步的工作
嘉宾：下一步，市民政局将坚持殡葬改革方针不动摇、工作要求不降低，统筹殡葬改革同生态文明、精神文明建设，紧紧围绕节约资源、保护环境、移风易俗、群众受益的改革宗旨，努力实现殡葬改革有序化、殡葬设施现代化、殡葬管理规范化、殡葬服务优质化、殡葬习俗文明化，切实保障人民群众基本丧葬权益。
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